Trabajo de contacto en Comunidad de Madrid

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Técnico Preventa...

Ampliamos nuestro equipo de People&talent con un Técnico Senior de Selección que disfrute reclutando talento para equipos de Atención al Client e con una sólida trayectoria en el mundo contact center. Si te apasiona conectar a las personas adecuadas con el puesto perfecto y quieres impulsar proyectos de alto impacto, esta oportunidad puede ser para ti. ¿Qué harás? - Liderar procesos de...

ESPECIALISTA EN SOLUCIONES CONTACT CENTER Conocimiento Técnico Imprescindible Experiencia y conocimiento en implementación, administración y optimización de soluciones CX de Contact Center on premise y cloud: ️ On Premise: Genesys Engage On Premise (versiones 8.5 y 9) - Framework. - Outbound. - Análisis de datos vía Genesys Info Mart. - Diseño de estrategias de enrutamiento multicanal: voz,...

En ReCodme aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento. Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es la clave de nuestro éxito, la clave de nuestra...

Una firma de talento global busca un Ingeniero/a Técnico Preventa en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en software de Contact Center y habilidades en VOIP y protocolo SIP. El puesto ofrece un contrato indefinido, modalidad híbrida (3 días en oficina y 2 días de teletrabajo), más de 22 días de vacaciones. Se requieren conocimientos en administración de redes y experiencia técnica...

Una empresa en el sector del servicio al cliente busca personal competente para unirse a su equipo en Madrid. Requieren un nivel nativo o bilingüe de Alemán y un mínimo de Inglés B2. Se valorará la experiencia en contact center y en sectores como financiero y retail. Ofrecen un buen ambiente laboral, beneficios competitivos y oportunidades de formación y desarrollo. Si cumples con estos...

Who We Are: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever‑evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology...

Una empresa de servicios financieros en Madrid busca un Responsable del Centro de Operaciones Hipotecarias para liderar el contacto hipotecario y optimizar procesos operativos. Requiere al menos 4 años de experiencia en gestión de Contact Center y habilidades avanzadas en inglés. Ofrecen salario fijo + variable, modelo híbrido y beneficios como 25 días de vacaciones, seguro médico y acceso a...

A leading financial institution is seeking a Contact Center Frontline Specialist to oversee daily operations in a dynamic team environment. This pivotal role involves supervising front-line agents, enhancing customer interactions, and analyzing performance data. Candidates should possess supervisory experience, strong leadership skills, and proficiency in Excel and SQL. The position offers a...

At ING we are looking for a Contact Center data analyst We are looking for a talented and enthusiastic Data Analyst to join our Analyst Contact Center team in the COO domain. The responsibility of this team is to provide the assisted channels (Backoffice, Contact Center Front, chat and chatbot) with the necessary information for the proper follow-up of our customer’s support activity, and for...

Empresas: Meliá Hotels International Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista· En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada...

A leading global company is seeking an HR Contact Center Associate to support internal customers in a multilingual environment. The ideal candidate will handle employee queries in French and English, ensuring a high level of customer focus. Responsibilities include resolving HR-related questions and improving service levels. Candidates should have proven skills in customer service, time...

Una compañía innovadora busca un Técnico de Sistemas de Contact Center apasionado por la tecnología. En este rol, serás responsable de configurar y mantener sistemas avanzados, ofreciendo soporte técnico y optimizando el rendimiento. Te unirás a un equipo dinámico que trabaja con tecnologías de última generación, impulsando la transformación digital de grandes empresas. Si te entusiasma resolver...

Responsabilidades - Estarías en contacto con los agentes de atención al cliente del servicio; así como con la gerencia y resto de equipo de estructura de otros países, proporcionando ayuda, guía y visión como mando intermedio. - Es necesaria la comunicación con su equipo y el alineamiento con los objetivos establecidos, distribuyendo tareas y carga de trabajo para la consecución de los mismos. -...

A leading healthcare organization in Madrid seeks an IOH Contact Center Supervisor to lead and motivate a team of Customer Service Representatives. The ideal candidate will drive operational excellence, manage KPIs, and foster a culture of collaboration. Applicants should have proven management experience, strong leadership skills, and be bilingual in English and Spanish. This position offers...

A leading global healthcare provider is seeking a Contact Center DevOps Engineer in Madrid. You'll develop and optimize contact center systems, ensuring stability and security while collaborating with various teams to design solutions. Ideal candidates will have a Bachelor's degree in computer science and over 3 years of experience in Contact Center technology. This role demands strong analytical...

Empresas: Sha Wellness Clinic Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura. Por qué trabajar en SHA? Porque formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión, en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el...

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HR Contact Center Associate with French and English – 12-months (fixed-term) contract *This role can be office based in Prague, Czech Republic. Additionally, this role can be performed remotely from any location within Romania, Poland, Slovakia and Czech Republic.* At Amazon we believe that every day is still day one. It’s our job to make bold bets, and we get our energy from inventing on...

ESPECIALISTA EN SOLUCIONES CONTACT CENTER Conocimiento Técnico Imprescindible Experiencia y conocimiento en implementación, administración y optimización de soluciones CX de Contact Center on premise y cloud: On Premise: Genesys Engage On Premise (versiones 8.5 y 9) - Framework. - Outbound. - Análisis de datos vía Genesys Info Mart . - Diseño de estrategias de enrutamiento multicanal: voz,...