Trabajo de Contact Center Manager en Barcelona

Empresa multinacional con una potente infraestructura Contact Center está buscando a un/a Responsable del Área Proyectos para liderar la transformación del área operativa. Funciones y responsabilidades: - Liderar proyectos de transformación en el canal Contact Center. - Analizar el estado de la infraestructura y definir el modelo objetivo. - Definir el alcance, objetivos, hitos y KPIs de los...

Clariane es la comunidad europea líder en atención y asistencia sanitaria en tiempos de vulnerabilidad. Nos dedicamos a proporcionar cuidado y apoyo a aquellos que más lo necesitan. Disponemos de más de 170 centros y contamos con más de 6500 empleados. Actualmente para nuestras oficinas de Barcelona, estamos buscando personal para el Contact Center. Objetivo del puesto Se encargará de la...

Hola Consultores, S.L somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. not Call Center Agent) in a Company Airline. #SPANISH / ENGLISH + ITALIAN SPANISH / ENGLISH + FRENCH Make courtesy calls to customers with special needs and monitor sensitive cases....

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para...

A technology solutions provider is looking for a Solutions Architect in Barcelona. This role involves defining a scalable architecture for Genesys Cloud CCaaS while ensuring compliance with regulations. Ideal candidates should have proven experience designing large-scale architectures, especially with Genesys Cloud, and be comfortable collaborating across multiple countries. Strong communication...

Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico y desarrollar tu carrera profesional en el área comercial, en Leyton tienes la oportunidad. Buscamos personas que les guste el mundo de las ventas , prospección de clientes y sobre todo el contacto telefónico. ¿Cómo sería tu día a día como Commercial Assistant Realizarás la prospección y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B,...

El Centro Tecnológico del Notariado fue constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN) y como socio tecnológico del CGN lidera la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. Desarrollamos soluciones digitales...

Un hospital especialitzat a Barcelona busca un/a professional per al seu equip del Contact Center. La missió és garantir una atenció personalitzada i eficient als pacients, tant presencialment com per telèfon o email. S'ofereix un contracte temporal amb possibilitat de continuïtat. Es requereix títol de FP II Administratiu/va, experiència en gestió de pacients i coneixements còmodes de Microsoft...

Salario: Hasta 82.000 € brutos anuales Experiencia mínima: al menos 7 años 🧩 Descripción del puesto En KRELL CONSULTING buscamos un/a Senior Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) para definir y liderar la arquitectura objetivo de una solución de Contact Center en la nube a nivel internacional. La persona seleccionada será responsable del...

Everything you are looking for and more 📦 The Customer Care Contact Center role acts as the main point of contact between the company and end users or private senders. The position is focused on delivering high-quality customer service by managing inquiries, complaints, and after-sales requests, while providing accurate information related to shipment tracking and logistics processes. This role...

A dynamic travel agency in Barcelona seeks a Junior System Administrator to manage contact center systems and user support. Responsibilities include overseeing system configurations for IVR, email, and chat services. Candidates should be motivated and eager to learn, with preferred B2/C1 English skills. The role offers a permanent contract, competitive compensation, and benefits such as flexible...

Agente especializado/a en Contact Center, Barcelona Centro Tecnológico del Notariado El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes,...

Empresa multinacional con una potente infraestructura Contact Center está buscando a un/a Responsable del Área Proyectos para liderar la transformación del área operativa. Funciones y responsabilidades: Liderar proyectos de transformación en el canal Contact Center. Analizar el estado de la infraestructura y definir el modelo objetivo. Definir el alcance, objetivos, hitos y KPIs de los...

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para...

L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un dels centres europeus més importants en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. El centre es caracteritza per l'alta especialització i tecnologia, per ser una referència en assistència, docència i recerca. El nostre model assistencial compagina la ciència, els avanços tècnics i la humanització, des del respecte a la dignitat de la...

A travel agency based in Barcelona is looking for a Junior System Administrator to assist with their contact center platform. This role involves managing various customer contact channels, supporting system configurations, and collaborating with operations teams. Ideal candidates have proficiency in English and some familiarity with platforms like Sprinklr. The position offers competitive...

Empresa multinacional con una potente infraestructura Contact Center está buscando a un/a Responsable del Área Proyectos para liderar la transformación del área operativa. Funciones y responsabilidades: Liderar proyectos de transformación en el canal Contact Center. Analizar el estado de la infraestructura y definir el modelo objetivo. Definir el alcance, objetivos, hitos y KPIs de los...

Una empresa multinacional del sector de Contact Center busca un/a Responsable del Área Proyectos para liderar la transformación operativa. Este rol incluye la gestión de proyectos de transformación, la coordinación de un equipo y la definición de KPIs. Se requiere una titulación universitaria y experiencia como Project Manager. El modelo de trabajo es híbrido, permitiendo dos días de trabajo...

Empresa multinacional con una potente infraestructura Contact Center está buscando a un/a Responsable del Área Proyectos para liderar la transformación del área operativa. Funciones y responsabilidades: Liderar proyectos de transformación en el canal Contact Center. Analizar el estado de la infraestructura y definir el modelo objetivo. Definir el alcance, objetivos, hitos y KPIs de los...

Empresa multinacional con una potente infraestructura Contact Center está buscando a un/a Responsable del Área Proyectos para liderar la transformación del área operativa. Funciones y responsabilidades: Liderar proyectos de transformación en el canal Contact Center. Analizar el estado de la infraestructura y definir el modelo objetivo. Definir el alcance, objetivos, hitos y KPIs de los...